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/ Power Tools 1993 November - Disc 2 / Power Tools Plus (Disc 2 of 2)(November 1993)(HP).iso / hotlines / fthl / sr397.txt < prev    next >
Text File  |  1993-03-26  |  4KB  |  88 lines
  1. BUILDING THE BEST:  A DISTRICT SALES MANAGER
  2. DEVELOPMENT PROCESS, WORKSHOP I                                   SR397
  3.  
  4.  
  5. This workshop will provide a systematic and individual assessment of a
  6. manager's skill strengths and areas for improvement in the following
  7. key competency areas: Sales Leadership, Strategic Ability, Executive
  8. Skills, Results- Oriented Focus, and People Management.
  9.  
  10. This workshop will give the District Sales Manager the opportunity to
  11. build skills in these competency areas through feedback, one-on-one
  12. coaching, instruction, and experimentation with new
  13. management/leadership behaviors via role playing.
  14.  
  15. STUDENT PROFILE:
  16. All CSO/Americas District Managers
  17.  
  18. PREREQUISITES:
  19. Prestudy sent upon registration.
  20.  
  21. STUDENT PERFORMANCE OBJECTIVES:
  22. Upon completion of the workshop, the manager will have a clear
  23. understanding of their performance in the above key competencies from
  24. several points of view
  25.      o     their own perception
  26.      o     their manager's perception
  27.      o     their subordinate's perception
  28.      o     their peer's perception (others who work
  29.            regularly with him/her)
  30.      o     an independent assessor's perception via
  31.            observation throughout the workshop
  32.  
  33. The manager will then take this feedback to his/her manager and work
  34. together on an overall individual development plan to address the
  35. identified key development areas.
  36.  
  37. COURSE OUTLINE:
  38. All simulations within this workshop not only model the CSO/Americas
  39. Sales Organization of today, but model the sales organization of the
  40. future.  All partcipants will perform each simulation individually and
  41. will be observed by an independent assessor who will give individual
  42. feedback and coaching on skill strengths and areas of development.
  43. Each simulation section will allow the manager to participate in a
  44. simulation scenario, receive feedback on observed skill behavior in
  45. that simulation, receive instruction, and then have the opportunity to
  46. use the feedback and instruction to practice and experiment with those
  47. skills in another similar simulation scenario.  This workshop is
  48. divided into the following sections:
  49.  
  50. Intro:        Opening Statements
  51. Section 1     Individual Survey Feedback
  52. Section 2     Performance Management Simulation
  53.               - Simulation I
  54.               - Instruction
  55.               - Individual Feedback & Coaching
  56.               - Simulation II
  57. Section 3     In Basket/Team Meeting Simulation
  58.               - Simulation I
  59.               - Instruction
  60.               - Individual Feedback & Coaching
  61.               - Simulation II
  62. Section 4     Customer Contact Simulation
  63.               - Simulation I
  64.               - Instruction
  65.               - Individual Feedback & Coaching
  66.               - Simulation II
  67. Section 5     Individual Summary Feedback
  68. Section 6     Individual Development Planning
  69. Section 7     Evaluation & Closing Session
  70.  
  71.  
  72.  
  73. TESTING PROCESS:
  74. Survey and feedback to be used as a basi`s for individual development
  75. plan.
  76.  
  77. FORMAT:        Classroom
  78. LOCATION:      Two sites TBD; check Field Training Hotline calendar for
  79.                dates and locations.
  80. LENGTH:        3 Days
  81. AVAILABILITY:  Check Field Training Hotline Calendar
  82. LANGUAGE:      English
  83. EQUIPMENT:     N/A
  84. CLASS SIZE:    12 Maximum, 8 Minimum
  85. REGISTRATION:  Register on TMS via Field Development
  86. QUESTIONS:     Contact your Field Development Manager
  87. PROJECT MGR:   Pat Creighton, Telnet or (408) 447-4254
  88.